Head of Energy Supply (m/w/d)
Vollzeit
Festanstellung
München
Warum The Mobility House?
- Mitgestalten unserer Vision einer emissionsfreien Energie- und Mobilitätszukunft
- Hohes Maß an Verantwortung und schnelle Weiterentwicklung in einem wachsenden und innovativen Unternehmen
- Offenes, diverses & internationales Team
- Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Urlaubstage
- Mobiles Arbeiten von Zuhause sowie 20 Tage im europäischen Ausland
- Wahl zwischen neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
- Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
- Mitgliedschaft bei Wellpass
- Leasen deines Wunschautos und -fahrrads über FINN bzw. JobRad
- Corporate Volunteering
- Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
- Und vieles mehr!
Deine Aufgaben
- Du entwickelst unseren Geschäftsbereich Energieversorgung weiter und treibst die strategische Ausrichtung und Optimierung voran.
- Du leitest unsere Teams der Bereiche Energy Supply Operations (z. B. Smart Meter, Marktkommunikation und Abrechnung) und Customer Success (z. B. First und Second Level Support,Kundenkommunikation).
- Du optimierst die Kundenerfahrung und verbesserst kontinuierlich unsere Dienstleistungen und Produkte, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
- Du entwickelst das Anforderungsmanagement eines B2B2C- und B2B-Energielieferanten weiter.
- Du entwickelst Geschäftsprozesse und arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen, um Prozesse in Marktkommunikation, Abrechnung und Kundenservice zu verbessern.
- Du wählst externe Partner aus und führst Verhandlungen, überwachst Leistungen und sicherst die Qualität unserer Dienstleister.
- Du erstellst Berichte und Auswertungen und unterstützt die Geschäftsführung mit Analysen und Entscheidungsgrundlagen.
- Du überwachst regulatorische Änderungen und hältst dich über Marktkommunikations-Vorgaben und andere relevante Regularien auf dem Laufenden.
- Du arbeitest funktionsübergreifend und kooperierst eng mit Teams wie Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Trading und Beschaffung.
- Du förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden und stärkst den Teamzusammenhalt.
Das bringst du mit
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im (energie-)wirtschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast eine Mehrjährige Expertise im deutschen Energiemarkt, insbesondere in Marktkommunikation und Kundenservice mit.
- Du hast fundierte Kenntnisse des deutschen Energie- und Strommarkts sowie der energiewirtschaftlichen Prozesse entlang der Wertschöpfungskette.
- Du hast idealerweise Know-how in Zukunftsthemen: wie in Smart Metering und E-Mobility
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Affinität für Innovation und Digitalisierung
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Passt du zu uns?
Vielfalt bereichert unser Team und macht uns stärker. Unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder einer möglichen Behinderung – bei uns ist jede:r willkommen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam Großes zu erreichen.
Deine Kontaktperson
Ann-Kathrin Kneifel
+49 89 4161 430 113